Services et solutions

Services de proximité

Vous avez besoin d'un peu d'aide supplémentaire ? Notre service technique sur place répond à vos besoins de premier niveau en vous proposant des gestes de proximité à la demande.

Un technicien travaillant sur un serveur.

Vous pouvez accéder à nos ingénieurs qualifiés qui peuvent travailler à distance pour vous. Parmi les services proposés, citons le déballage et l'installation du matériel, les tests de circuits, le redémarrage des systèmes, le câblage dans les armoires et l'installation de la connectivité réseau. En bref, nLighten offre le support technique dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Vous pouvez réserver le service nLighten sur site lors de votre passage ou contacter notre service d'assistance pour des demandes plus urgentes.

Nos services…

Service d'assistance 24 heures sur 24

Afin de vous apporter le meilleur support, un ingénieur du service d’assistance nLighten est disponible 24/7/365

Support technique

nLighten propose des services d’accompagnement technique à la demande ou sur rendez-vous. Nos ingénieurs sont joignables en heures ouvrées ou via le service d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.

Une large gamme de services qui comprend :

Manutention, déballage, emballage, expédition

Installation ou déplacement d'équipements

Test de mise en route

Vérification du cycle d'alimentation des serveurs

Fournir des supports visuels pour faciliter le dépannage à distance

Installation du câblage spécifié par le client

Vérification de l'intégrité du câble

Extension des câbles de raccordement à votre équipement

Vous avez une question, un projet ou souhaitez simplement nous contacter ?

Contactez-nous